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肖明超:自主品牌传播需打动消费者

时间:2017-06-27 10:56   来源:网络整理  作者:顺时科技

但是今天这个通路已经发生了变化。消费者的多触点,消费者的分群,消费者在不同时间、空间里面媒介的行为,发生了非常非常大的变化。所以刚才长安朱总说他们微博、微信平台加起来可以影响到800万人。所以在这个混沌的时代,我们的传播也迎来了一场新的变革。我们作为自主品牌如何抓住这个机会?在混沌中寻找到有序和有章可循的规律,实现在品牌的弯道超车,是拍在自主品牌面临的问题。

2011年的时候,大家媒体习惯是大家,大家在用互联网,大家更多的是用的一个屏。但是现在,所有的消费者都在多屏、多触点的接触媒体。他们看电视的时候在用手机,看笔记本的时候在用手机。移动划屏的特征越来越明显。相应带来了时间和传播的变革,像流行的一首歌《时间都去哪儿》,消费者也在感叹他的时间去哪儿了。作为品牌每天在观察和思考消费者的时间到底去哪儿了,他们的注意力和眼球到哪里去了。所以这是一个传播变革的时代。过去靠大创意和大媒介完成品牌的落地,完成品牌在消费者心目中的认知、印象和暴光。但是在今天,我们看到消费者媒介行为的变化,今天可能是一个大创意多触点的时代。甚至有可能一个很小的创意,也有可能引发多触点的传播。这是我们今天看到的传播所带来的生态。

今天我们谈传播不能只谈信息,过去大媒介时代传播品牌更多的强调品牌认知度。品牌认知度就是品牌的信息在各种媒介上面的信息的累加。所以那时候我们说它是信息经济的时代。但是今天的互联网时代,我认为它是一个信任经济的时代。因为消费者更重要的是要能够对你建立信任,而不是说你传播了多少量的信息给到他。

今天跟大家简单分享我个人观察。混沌的时代发现品牌构建模式发生了变化。我认为品破构建信任和关系时代到来了。我们讲到媒体习惯,这是2011年我们做的观察:

所以品牌需要从制造开始有更多曝光,到制造和消费者更紧密的关系。但是,简单的关系可能被品牌构造来讲面临一场新的革命。同时我们面临新的年轻人的崛起,这几年汽车品牌在思考怎么理解年轻人,怎么把车卖给80后、85后甚至90后群体。但是我们发现这个群体和过去的消费群体不一样。品牌要从自说自话说消费者想说的话,因为这些年轻的消费者,这些新兴消费者他们不喜欢端庄的品牌,他们不喜欢完美的品牌,我们过去品牌自我传播的时候,每一个品牌都在讲完美。

像最近福喜事件一样,走到麦当劳、肯德基,就感觉他们的声誉没有那么好了,也是因为一个小小事件,这就是今天消费者的力量。

同时,在互联网高速发展的时代,消费者的力量在变强,品牌的根基很有可能因为一个事件而被瓦解。像大家最近关注的郭美美一样,她的出现把红十字会的品牌,她的所有的历史和所有给大家留的光环全部瓦解了。尽管领导出来说花4、5年的时间才能重建品牌在消费者心中的信任。品牌的根基有可能会因为一个事件而被瓦解,所以品牌的风险在加剧。

肖明超:各位朋友大家上午好!刚才我看到长安的朱总讲了一个数据他说在CCTV一个黄金时段的传播只能影响到1400万人。我们谈自主品牌的发展,汽车品牌的未来,会发现,整个汽车市场也处在一个混沌的时代。回到营销传播和品牌塑造,同样也处在混沌时代。为什么?因为今天可以看到消费者媒介的接触点越来越多,在过去,我们可能只需要做一个好的广告片,做一幅好的平面广告的作品就可以通过最具优势的传统媒体去影响到所要影响的消费者。

凤凰汽车讯 8月12日, 凤凰汽车2014首届“中国汽车品牌营销峰会”在京举行,本次峰会以“凤凰涅槃 浴火重生”为主题,同时中国主流自主品牌车企悉数到场。此次峰会将会就“新能源汽车未来变局”、“合资自主趋向”、“直面自主品牌营销困局”和“自主品牌合力”等相关话题进行深入讨论。此次峰会,将一改传统,车企高管、行业专家及媒体直面相关话题车企,深层次剖析车企具体问题。同时,对自主品牌未来发展的危与机畅言畅议、指点江山、呼唤正能量。以下为中国商业趋势营销专家肖明超现场讲话实录。

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