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我国网络营销发展的制约因素与解决途径

时间:2018-09-20 10:34   来源:网络整理  作者:顺时科技

内容摘要:网络营销由于适应网络技术发展,是网络信息时代变革的新型营销方式,具有方便快捷,节约成本的诸多优势。尽管网络营销的潜力巨大,但是我国网络营销整体上来说与发达国家存在一定差距。本文将讨论我国网络营销的相关理论及问题,然后提出推进我国企业网络营销发展的政策建议。

关键词:网络营销   战略   现状   对策

21世纪是信息经济的时代,也是人类进入到以互联网为核心的网络经济时代。互联网技术的迅猛发展和广泛应用对当代政治、经济、文化和社会等各个方面产生了全方位的影响。不容忽视的现象是,企业网络营销在互联网时代应运而生。有专家指出,网络营销利用互联网技术发展,改变了人类信息行为进而产生新型营销方式,它改变了传统的营销策略、营销理念、营销工具和方式。因此,有许多学者认为在二十一世纪企业网络营销将扮演越来越重要的角色。

网络营销的相关理论

(一)网络营销的内涵

首先我们必须要理解什么是网络营销。美国市场营销协会最近将营销定义为“企业为顾客创造,传递,沟通价值的一切过程”。也就是说,营销是以满足顾客为目的,通过达到顾客价值来实现企业的价值。网络营销是营销活动的一种,必然带有营销的浓厚特点。我国电子商务的早期研究者黄敏学教授指出,网络营销是在 Internet 上进行的营销活动,它的基本目的和营销工具与传统营销是基本一致的,不同的是在实施和操作过程中与传统方式有着很大区别。根据这一观点网络营销具有营销的本质,但是其实施方式与传统营销迥然不同。

朱迪•施特劳斯认为,网络营销通过对信息技术的广泛应用,达到以下目标:第一通过更为有效的市场细分、目标定位、差异化、渠道策略等方式,转换营销战略,为顾客创造更大价值;第二对网络营销理念、分销策略、促销策略、产品价格、服务及创意等进行更为有效的规划和实施;第三创造满足个人和组织客户需求的交易。

(二)网络营销的优势

第一,网络营销优势有利于降低企业运营成本。企业采购、促销通常占据公司很大部分成本,而运用网络可以使采购与促销相结合,相比传统店铺促销程序简单,对于人力和资金的投入也较小。而且一般来说,网络广告的费用要低于传统的广告费用,这也能为企业降低成本。

第二,网络营销高效便捷。网络具有快捷方便的特性,借助定制化的模块和自动化的管理,网络营销可以使商家进行营销活动的效率提高,把这种高效性充分运用到销售活动的各方面,使许多对企业有用的信息综合运用起来,为企业的发展起到了指导作用。 

第三,网络营销很重要的一个优势是营销活动无时间,无地域、无空间限制。网络营销基于互联网的平台创立,互联网二十四小时向全世界网络敞开,消费者可以在任意的时间浏览购买相关的产品。也就是说网络营销是一个从不歇业的营销活动,这无疑大大方便了消费者和企业。

(三)网络营销相关理论的发展

在网络营销产生之后,其网络营销理论受到理论和实务界的高度重视,目前国内外学者正在努力构建网络营销完善的理论体系。网络营销的营销本质决定了其相关理论与传统营销理论具有重要的联系,传统的营销理论应该作为网络营销理论的基础。目前网络营销中,有几个重要理论值得重视:整合营销、口碑营销和直复营销。这些理论与企业网络实践紧密相关,为企业的网络营销实践提供了很好的指导作用。

1.网络整合营销理论。网络整合营销传播是上个世纪90年代以来在西方风行的营销理念和方法。网络整合营销的核心思想是在深刻理解消费者价值取向的基础上,将价值观融入品牌,通过品牌传达让消费者产生相应的价值取向心理体验,让品牌通过价值取向心理体验深深引入消费者脑海当中,从而形成品牌体验,达到口碑营销、品牌传播的目的。

2.网络口碑营销理论。以往的营销理论重视企业为顾客创造价值,但是无论是理论上还是实践上都常常忽视了顾客之间的互动。实际上,经济学已经指出顾客消费某种商品具有外部性或者说网络效应。这种外部性可以为正,即顾客消费某种商品的价值受到其他顾客消费此商品的数目的影响,其他人使用得越多,商品对某位顾客的价值越大,这就是正的外部性。当外部性为负时,此消费者消费某商品将损害此商品对另外消费者的效用。因此,企业营销不再将顾客当做单独的个体,而慢慢开始重视顾客之间的互动。

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