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网络营销成功案例:网上新人类

时间:2018-10-09 10:33   来源:网络整理  作者:顺时科技

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Bodyshop是一个英国的护肤品品牌,在中国内地从没开过门店。然而通过互联网,消费者却可以买到他几乎全线的产品。有人戏称,未来如果Bodyshop进入中国,根本不用再在商场设专柜,通过互联网分销就可以实现不错的成绩。

  Bodyshop在中国无意创建的网上渠道只是众多互联网创新中的沧海一粟。在网络发展的初期,几乎所有商人运用互联网的方式都一样:无非就是坐在电脑前找生意、谈生意而已。但现在,网上的各种“营生”层出不穷,生态圈已经越来越热闹了。

  作为一家进入中国近20年的企业,宝洁在中国的分销渠道已经构架得相当完备。但在今年,宝洁却宣布在互联网上招募代理商,尽管这项工作的进度稍显缓慢,但对于宝洁这头“大象”来说,这一舞步的迈出却实属不易。在网上做传统品牌的代理商,这在过去几乎是不可想象的事。

  与此对应的是,一些不知名的小品牌在一开始就把根扎在了互联网上。很多小企业的全部分销都是依靠互联网完成的。除此以外,类似于PPG、Beyondtailors这样的网上数据中心也开始崭露头角。对此,知名电子商务研究者梁春晓评论说:“传统企业现在要从猿变成人,而网上这些企业天生就是人。”

  在这个生态圈中,还新出现了一类人,他们是典型的“无产阶级”,但他们拥有敏锐的营销头脑。利用互联网,他们为传统企业提供营销外包。在深入企业研究多年的电子商务专家王汝林眼里:“网络营销外包是中小企业信息化中一种可贵的创新思路,因为中小企业没必要非要‘请和尚’、‘养和尚’、‘留和尚’,只要把资源‘像香火一样供奉给和尚’,把‘需求告诉和尚’。鼓励信息化人才利用中小企业的资源去开发、去创业,中小企业的需求就能盘活,而企业也能在盘活之后真正站起来。”

  互联网上出现了很多新人类,这些新人类的背后,是正在凸现的产业链变化和管理创新。

  复制戴尔的网络“裁缝”

  王磊是北京一家知名广播电台的节目主持人。为了能在主持重大活动时穿着得体,他一直希望能买到一件衣领和袖口为白色、而其他地方都为条纹的长袖衬衣。这种款式他虽见人穿过,但不知在哪里才能买到。久寻无果之下,他把目光投向了互联网。通过百度搜索,他找到了一家名叫“Beyondtailors”的网站。在这个网站上,他不但找到了自己想要的款式,还在线提交了自己的肩宽、袖长等数据。15天后,一份快递把成衣送到了他的手里。

  网上订衬衫

  和戴尔一样,Beyondtailors的宗旨也是随需定制。这家公司不大,只在写字楼里租了几大间办公室。一进门,人们首先看到的是两排各色衬衫展示。再往里走就是办公区,公司分为量体、Call Center、运营三个部门,几乎没有任何库存。

  总裁的办公室在最里面一间。今年30岁出头的董路在创办Beyondtailors之前,是高盛的分析师。在美国斯坦福大学商学院就读时,董路曾听过亚马逊创始人杰夫•贝索斯关于从做对冲基金到互联网创业的演讲。受其影响,董路在过腻了年薪百万的职业生活之后,于2006年底辞职创办了这么一家定位独特的网站。这次转型对董路来说是一次不折不扣的冒险,因为他之前对传统服装业的了解几乎为零。但也正是因为他对原有服装流程的不了解,才成就了互联网环境下的流程创新。

  Beyondtailors的与众不同显而易见。这是一家把品牌传播、下订单和数据收集都放在互联网上的成衣定制店。

  “国内的衬衫大多设计单调、质量偏低,国际品牌的衬衫虽然款式新颖、做工考究,但是价格又太高。”董路在高盛的时候了解过国外的两类服装业。一个叫Mytailors.com,做的是网上定制衬衫,这类服务在国外已经发展了7、8年;另一个叫Tom James,做的是上门量体定制衬衫服务,这家企业目前年营业额能达到3亿美金,上门量体的服务人员有3000多人。而董路现在创建的Beyondtailors,正是把这两类服务集中在了一起。

  现在,消费者可以直接在Beyondtailors的网站上选择衬衫的款式。为了显示定制的优势,网站把目前流行的各种衣领、袖口、口袋的款式分别列出来,消费者可以将这些不同的元素随意组合。董路现在常穿的一件白衬衫就是在自己的网站上定制的,他选择了袖口翻边的法式袖和类似女装的尖领,因为是定做的,衬衫很合身,穿着时放在裤子里不会起褶。

  除了款式以外,网站上还有各色布料的图片及相应的衬衫报价。如果消费者选择网上下单,既可以选择标准衬衫的尺码,也可以输入自己的尺寸,网站上详细介绍了量体的方法。

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